1. Responsable du traitement
Les données sont traitées par Gest360. Contact : contact@gest360.ma, +212 5 21 07 59 41.
2. Données collectées
- Compte : nom, adresse e-mail, photo de profil si vous vous connectez avec Google.
- Entreprises : raison sociale, forme juridique, identifiants fiscaux (ICE, IF, RC), adresse, régime de TVA.
- Données de gestion : écritures, factures, devis, clients, fournisseurs, stock, documents importés, collaborations et publications.
- Équipe : membres invités, rôles, accès accordés et journal d’activité.
- Données techniques : journaux de connexion et de sécurité, adresse IP, type de navigateur.
- Comptes de réseaux sociaux, si vous les connectez depuis l’espace créateur : identifiants de compte et statistiques d’audience fournis par les plateformes.
3. Pourquoi nous les utilisons
- fournir le Service et ses fonctionnalités ;
- sécuriser les comptes et tracer les actions de l’équipe ;
- répondre à vos demandes d’assistance ;
- améliorer le Service à partir de mesures d’usage agrégées de l’application ;
- respecter nos obligations légales.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles aux membres de votre espace selon les accès que vous accordez, et à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :
- Clerk : authentification et gestion des sessions ;
- Google : connexion avec un compte Google ;
- Google Cloud : hébergement de l’application, de la base de données et des fichiers ;
- Groq : traitement par intelligence artificielle des documents soumis à l’Expert IA ;
- Chatwoot : messagerie d’assistance du site ;
- Vercel Analytics : mesure d’audience de l’application ;
- notre service d’envoi d’e-mails (invitations, notifications).
5. Transferts hors du Maroc
Certains prestataires hébergent des données hors du Maroc. Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au Service et encadrés conformément à la loi 09-08.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées, sauf lorsque la loi impose une conservation plus longue, notamment pour les documents comptables.
7. Sécurité
Les données de chaque espace et de chaque entreprise sont isolées. L’accès est protégé par authentification, les droits sont définis par rôle et par écran, et les actions importantes sont journalisées. En savoir plus sur la page sécurité.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@gest360.ma.
Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.